Τα προϊόντα σας μπορούν να επιστραφούν εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.

Επιλογές Επιστροφής

Μπορείτε να επιλέξετε:

• Αλλαγή προϊόντος, ή
• Πίστωση υπολοίπου, το οποίο ισχύει για 3 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης του πιστωτικού

Επιστροφή χρημάτων γίνεται δεκτή μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Διαδικασία Επιστροφής / Αλλαγής

Για να προχωρήσετε σε αλλαγή ή επιστροφή προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση ………………….., αναγράφοντας το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό της παραγγελίας σας και το προϊόν που επιθυμείτε για αλλαγή.

Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε στο …………..και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία τηλεφωνικά. Εφόσον το προϊόν που επιθυμείτε είναι διαθέσιμο, η αντικατάσταση πραγματοποιείται άμεσα.

Αποστολή Επιστροφής

• Επικοινωνήστε με το τοπικό υποκατάστημα της ACS για να κανονίσετε την παραλαβή των προϊόντων.
• Το κατάστημά μας καλύπτει τα έξοδα της πρώτης επιστροφής, εφόσον αυτή πραγματοποιηθεί με την ACS, με την οποία συνεργαζόμαστε.
• Σε περίπτωση που επιλέξετε διαφορετική μεταφορική εταιρεία ή εάν απαιτηθεί δεύτερη επιστροφή της ίδιας παραγγελίας, τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη και διαφοροποιούνται ανάλογα με την εταιρεία και το βάρος του δέματος.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς παραλήφθηκαν, να συνοδεύονται από την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής πώλησης και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες. Επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν γίνονται αποδεκτές και τα προϊόντα επιστρέφονται στον πελάτη.